Reference
Detaily a cena
Dodavatel
Zadání poptávky zákazníkem:
Při praní se přestal otáčet buben pračky, předpokládala jsem, že se uvolnil hnací řemen, což se už jednou, před cca 2 lety, stalo.
Velmi důležité pro mne bylo rychlé jednání. Vzhledem k tomu, že na pračce je umístěna sušička a to celé stojí v řadě dalších elektrospotřebičů, je přístup k zadnímu krytu pračky obtížně dostupný a proto bylo třeba 2 pracovníků.
Hodnocení práce zákazníkem:
S panem Bajerem jsem se v pondělí ráno telefonicky domluvila a už v úterý se dostavil i se svým kolegou. Okamžitě odhadl, že problém nebude v uvolněném řemenu, ale spíše v zaneseném odpadním filtru. Po jeho vyčištění je pračka opět funkční.
Přesto, že se ve skutečnosti jednalo o závadu, kterou jsem si mohla odstranit sama (pokud bych ji správně vytypovala), cenímsi promptního jednání pracovníků, fundovaného vyhodnocení situace a jejich ochoty a vstřícnosti.
Nejcennější je pro mne poznatek, že jsem získala dobrou zkušenost s touto firmou a vím, na koho se v budoucnu mohu v případě problému obrátit.Více...
Přesto, že se ve skutečnosti jednalo o závadu, kterou jsem si mohla odstranit sama (pokud bych ji správně vytypovala), cenímsi promptního jednání pracovníků, fundovaného vyhodnocení situace a jejich ochoty a vstřícnosti.
Nejcennější je pro mne poznatek, že jsem získala dobrou zkušenost s touto firmou a vím, na koho se v budoucnu mohu v případě problému obrátit.Více...