Reference
Detaily a cena
Dodavatel
Zadání poptávky zákazníkem:
Zadání:
Renovace parket v patrového domě z roku 1936. Očekávaný výsledek - kvalitní renovace původních a montáž nových parket. Parkety jsme nechtěli lakovat, ale ošetřit voskem nebo olejem, aby měli přirozený přírodní povrch.
Výběr firmy:
Z osobních referencí v místě a zdrojů na internetu. Hledali jsme firmu v místě a nejbližším okolí.
Zjištění stavu parket na místě firmou:
V místnostech, kde byly parkety vpořádku a v pěkném zachovaném stavu, byla domluvena celková renovace. V novém prostoru podkroví pokládka parket zcela nových - Dub III. jakost. V jedné místnosti v patře pak proběhla montáž parket původních, které jsme šetrně "vytrhali" ze dvou místností a bylo je škoda vyhodit. Po vytřídění parket, vyšel počet akorát na složení jedné místnosti.
Požadavek a očekávání:
Citlivá a kvalitní renovace, kladen důraz na přírodní způsob povrchové úpravy. Zachování původních prvků podlahy.Více...
Renovace parket v patrového domě z roku 1936. Očekávaný výsledek - kvalitní renovace původních a montáž nových parket. Parkety jsme nechtěli lakovat, ale ošetřit voskem nebo olejem, aby měli přirozený přírodní povrch.
Výběr firmy:
Z osobních referencí v místě a zdrojů na internetu. Hledali jsme firmu v místě a nejbližším okolí.
Zjištění stavu parket na místě firmou:
V místnostech, kde byly parkety vpořádku a v pěkném zachovaném stavu, byla domluvena celková renovace. V novém prostoru podkroví pokládka parket zcela nových - Dub III. jakost. V jedné místnosti v patře pak proběhla montáž parket původních, které jsme šetrně "vytrhali" ze dvou místností a bylo je škoda vyhodit. Po vytřídění parket, vyšel počet akorát na složení jedné místnosti.
Požadavek a očekávání:
Citlivá a kvalitní renovace, kladen důraz na přírodní způsob povrchové úpravy. Zachování původních prvků podlahy.Více...
Hodnocení práce zákazníkem:
Spojenost s realizací? Žádná velká radost. Neustálé reklamace, dodělávky, opravy, které se táhly půl roku. Fotografie mluví za vše. Amatérismus a lajdáctví, nedotažená práce do konce a neustálé urgování, aby se zakázka už dodělala. Reklamace nekvalitní práce.
Rozsah prací
Přízemí:
1. místnost - renovace původních parket - broušení, tmelení, olejování, nové dřevěné lišty
- reklamace a nespokojenost: lajdácky přidělané dřevěné lišty, hřebíky, prasklélišty. Nekvalitně provedené broušení parket, které nebylo až do krajů v rozích a u obložek dveří. Málo vytmelené velké spáry mezi parketami. viz. foto
2. místnost - montáž dřevěné plovoucí podlahy Magnum - montáž, lišty, přechodová lišta, mirelon
- reklamace a nespokojenost: dřevěná plovoucí podlaha byla ukončena umělými lištami, z kterých se hned po úklidu prvního malování sedřela barva. Lišty jsme vytrhali a sami na naše náklady položili skutečně dřevěné lišty sami. Firma reklamaci neuznala, že prý lišty nejsou umělé, ale dřevěné.
- cena montáže 7 900 Kč
- cena materiálu nákup 21. 6. 2011 v akci, dřevěná plovoucí podlaha Magnum 14 800 Kč
1. patro:
1. místnost - renovace původních parket - broušení, tmelení, olejování, nové lišty
- reklamace a nespokojenost: nekvalitně zatmelené spáry mezi parketami, tmelení jsme si provedli podruhé sami. Firma musela parkety podruhé brousit. Strojem na drátkování otloukla zdi a rohy v místnosti. Nekvalitně přidělané dřevěné lišty, opět problém s hřebíky a poškozenými lištami. Reklamace a nové lišty, která firma přidělala akrylátovým tmelem, protože se "báli" je přitloukat hřebíky.
2. místnost - montáž původních parket, které jsme získali "vytrháním" z jiných místností. Proběhla nová pokládka do stromečku, broušení, tmelení, olejování, nové lišty.
- reklamace a nespokojenost: Parkety byly na podlahu nalepeny lajdácky a ledabyle. Kdyby se pracovník jen trochu snažil a parkety vybíral, dopadl by výsledek mnohem lépe. Parkety pokládal jak ho napadlo. Tím po celé podlaze mezi parkety vznikali i škvíry kolem 50mm. Na náš dotaz přímo na majitele firmy, že se nám to nelíbí a zda je to v pořádku, odpověděl, že je to v pořádku, škvíry budou vytmeleny směsí prachových pilin z drátkovacího stroje a vosku. Nepoznáme prý rozdíl, že se to běžně dělá. Měli jsme z toho obavu, ale nechali jsme se přesvědčit. Po zatmelení, broušení a olejování, byla podlaha moc pěkná, ale po měsíci se tmel v širokých spárách propadl. Všechny spáry popraskali a podlaha vypadala otřesně. Co s tím? Buď všechny parkety vytrhat a nechat si udělat podlahu z nových parket nebo spáry ručně proškrábat špachtlí a znovu vyspárovat. Rozhodli jsme se pro vytmelení znovu. Ve firmě jsme si vyžádali vosk a piliny. Sama jsem si do spár injekční stříkačkou natlačila namíchaný tmel. Po zaschnutí firma provedla znovu broušení a olejování parket. Znovu přidělávali nové dřevěné lišty a tentokrát již tmelem, protože se opět "báli" tlouci hřebíky. U zdí tak vznikaly velké škvíry mezi lištou zdí, které předtím nebyly. Už jsme nad tím mávli rukou a před malováním jsem si sama škvíry znovu dotmelila. Propad tmelu na parketách ve škvírách nám byl zdůvodněn teplotními rozdíly.
Proč jsme si některé reklamace a opravy realizovali sami? Protože jsme firmu museli neustále nahánět a otravovat, aby zakázku přijeli dodělat. Přijeli vždy na hodinu, kousek udělali a zase odjeli. Hlavně jsme jejich kvalitě práce nedůvěřovali a spoléhali se na vlastní pečlivost. Tlačil nás čas a navazující rekonstrukce v domě a blížící se termín nastěhování. Oslovovat další firmu, která by práci předělávala nám přišlo neseriózní. Na další podlahové práce v domě jsme si ale jinou firmu už našli!
- záloha složena 16. 3. 2012
- zakázka předána a doplacena 3. 8. 2013
- cena 51 000 Kč (za veškerou práci s renovací parket)
Podkroví:
Tři místnosti a chodbička - montáž nových parket Dub III., broušení, tmelení, olejování, lišty dub
- penetrace, samonivelizační stěrka pod parkety, stěrkování, penetrování, přechodová lišta
V podkroví byla realizace zahájena až počátkem března. Firma v únoru měřila vlhkost podkladového betonu v chodbičce. Čekalo se až více vyschne.
- reklamace a nespokojenost:
- nekvalitně přitlučené podlahové dřevěné lišty, opět několik hřebíků, prasklé lišty
- oprava podlahy v místě mezi obložkami ve všech třech místnostech. Firma nám dodala také prahy do dveří, ale jaksi na to zřejmě zapomněla, protože parkety v místnostech směrem do chodbičky uřízla a ukončila dříve. Když se položil práh do dveří, v místnosti na vás koukali neukončené parkety. Reklamace proběhla tak, že parkety musely být u dveří rozebrány, sestaveny znovu až pod práh. Firma pak ručně parkety dobrušovala a olejovala. Bohužel to udělala špatně! Na parketách zůstaly zbytky po tmelení a olej nebyl nanesen všude stejnoměrně. Proti světlu byla podlaha flekatá. Proběhla další reklamace u majitele firmy, který přijel osobně podlahu předělat. Opět znovu ručně brousil a olejoval.
- záloha na materiál složena 27. 1. 2012
- předání zakázky a doplatek 3. 8. 2012
- cena 98 000 Kč
Co bychom udělali jinak? Vybrali si jinou firmu.
Vybrat z odvedené práce firmy TROPY pouze 25 fotografií při tak velké zakázce nebylo jednoduché, protože fotografií pochybení jsme pořídili dost, ale snad to pro představu stačí.Více...
Rozsah prací
Přízemí:
1. místnost - renovace původních parket - broušení, tmelení, olejování, nové dřevěné lišty
- reklamace a nespokojenost: lajdácky přidělané dřevěné lišty, hřebíky, prasklélišty. Nekvalitně provedené broušení parket, které nebylo až do krajů v rozích a u obložek dveří. Málo vytmelené velké spáry mezi parketami. viz. foto
2. místnost - montáž dřevěné plovoucí podlahy Magnum - montáž, lišty, přechodová lišta, mirelon
- reklamace a nespokojenost: dřevěná plovoucí podlaha byla ukončena umělými lištami, z kterých se hned po úklidu prvního malování sedřela barva. Lišty jsme vytrhali a sami na naše náklady položili skutečně dřevěné lišty sami. Firma reklamaci neuznala, že prý lišty nejsou umělé, ale dřevěné.
- cena montáže 7 900 Kč
- cena materiálu nákup 21. 6. 2011 v akci, dřevěná plovoucí podlaha Magnum 14 800 Kč
1. patro:
1. místnost - renovace původních parket - broušení, tmelení, olejování, nové lišty
- reklamace a nespokojenost: nekvalitně zatmelené spáry mezi parketami, tmelení jsme si provedli podruhé sami. Firma musela parkety podruhé brousit. Strojem na drátkování otloukla zdi a rohy v místnosti. Nekvalitně přidělané dřevěné lišty, opět problém s hřebíky a poškozenými lištami. Reklamace a nové lišty, která firma přidělala akrylátovým tmelem, protože se "báli" je přitloukat hřebíky.
2. místnost - montáž původních parket, které jsme získali "vytrháním" z jiných místností. Proběhla nová pokládka do stromečku, broušení, tmelení, olejování, nové lišty.
- reklamace a nespokojenost: Parkety byly na podlahu nalepeny lajdácky a ledabyle. Kdyby se pracovník jen trochu snažil a parkety vybíral, dopadl by výsledek mnohem lépe. Parkety pokládal jak ho napadlo. Tím po celé podlaze mezi parkety vznikali i škvíry kolem 50mm. Na náš dotaz přímo na majitele firmy, že se nám to nelíbí a zda je to v pořádku, odpověděl, že je to v pořádku, škvíry budou vytmeleny směsí prachových pilin z drátkovacího stroje a vosku. Nepoznáme prý rozdíl, že se to běžně dělá. Měli jsme z toho obavu, ale nechali jsme se přesvědčit. Po zatmelení, broušení a olejování, byla podlaha moc pěkná, ale po měsíci se tmel v širokých spárách propadl. Všechny spáry popraskali a podlaha vypadala otřesně. Co s tím? Buď všechny parkety vytrhat a nechat si udělat podlahu z nových parket nebo spáry ručně proškrábat špachtlí a znovu vyspárovat. Rozhodli jsme se pro vytmelení znovu. Ve firmě jsme si vyžádali vosk a piliny. Sama jsem si do spár injekční stříkačkou natlačila namíchaný tmel. Po zaschnutí firma provedla znovu broušení a olejování parket. Znovu přidělávali nové dřevěné lišty a tentokrát již tmelem, protože se opět "báli" tlouci hřebíky. U zdí tak vznikaly velké škvíry mezi lištou zdí, které předtím nebyly. Už jsme nad tím mávli rukou a před malováním jsem si sama škvíry znovu dotmelila. Propad tmelu na parketách ve škvírách nám byl zdůvodněn teplotními rozdíly.
Proč jsme si některé reklamace a opravy realizovali sami? Protože jsme firmu museli neustále nahánět a otravovat, aby zakázku přijeli dodělat. Přijeli vždy na hodinu, kousek udělali a zase odjeli. Hlavně jsme jejich kvalitě práce nedůvěřovali a spoléhali se na vlastní pečlivost. Tlačil nás čas a navazující rekonstrukce v domě a blížící se termín nastěhování. Oslovovat další firmu, která by práci předělávala nám přišlo neseriózní. Na další podlahové práce v domě jsme si ale jinou firmu už našli!
- záloha složena 16. 3. 2012
- zakázka předána a doplacena 3. 8. 2013
- cena 51 000 Kč (za veškerou práci s renovací parket)
Podkroví:
Tři místnosti a chodbička - montáž nových parket Dub III., broušení, tmelení, olejování, lišty dub
- penetrace, samonivelizační stěrka pod parkety, stěrkování, penetrování, přechodová lišta
V podkroví byla realizace zahájena až počátkem března. Firma v únoru měřila vlhkost podkladového betonu v chodbičce. Čekalo se až více vyschne.
- reklamace a nespokojenost:
- nekvalitně přitlučené podlahové dřevěné lišty, opět několik hřebíků, prasklé lišty
- oprava podlahy v místě mezi obložkami ve všech třech místnostech. Firma nám dodala také prahy do dveří, ale jaksi na to zřejmě zapomněla, protože parkety v místnostech směrem do chodbičky uřízla a ukončila dříve. Když se položil práh do dveří, v místnosti na vás koukali neukončené parkety. Reklamace proběhla tak, že parkety musely být u dveří rozebrány, sestaveny znovu až pod práh. Firma pak ručně parkety dobrušovala a olejovala. Bohužel to udělala špatně! Na parketách zůstaly zbytky po tmelení a olej nebyl nanesen všude stejnoměrně. Proti světlu byla podlaha flekatá. Proběhla další reklamace u majitele firmy, který přijel osobně podlahu předělat. Opět znovu ručně brousil a olejoval.
- záloha na materiál složena 27. 1. 2012
- předání zakázky a doplatek 3. 8. 2012
- cena 98 000 Kč
Co bychom udělali jinak? Vybrali si jinou firmu.
Vybrat z odvedené práce firmy TROPY pouze 25 fotografií při tak velké zakázce nebylo jednoduché, protože fotografií pochybení jsme pořídili dost, ale snad to pro představu stačí.Více...