Reference
Detaily a cena
Dodavatel
Zadání poptávky zákazníkem:
Zadání bylo triviální - oprava odpadu v kuchyni, výměna sifonu, který tekl.
Očekávala jsem rychlé odstranění závady, protože sifon již protékal natolik, že jsme v kuchyní nemohli dřez vůbec používat.
Ačkoliv by se na první pohled zdálo, že se jedná o zcela banální opravu, výsledné jednání s remeslníkem bylo hotové harakiri :(
Cestou do práce chodím kolem Drobné provozovny David Lexa a OldřichPeltán, která sídlí v Mánesově ulici na Praze 2.
Řekla jsem si tedy, že je to fajn náhoda a že řemeslníkům zavolám, jestli by se u nás doma nestavili a s opravou si neporadili. Bydlíme kousek od jejich sídla.
Po telefonické domluvě jsem si ve smluvený termín vzala volno z práce a očekávala, že se vše vyřeší velice rychle.
Přišel řemeslník, obhlédl situaci a odešel, že si musí koupit součástky. Když se vrátil, pustil se do opravy, ale zjistil, že si koupil špatné díly a odešel znovu na nákup.
Po návratu se snažil závadu odstanit, ale evidentně mu to nešlo. Korunu tomu nasadil, když řekl, že to bude držet, když nebudu napouštět vodu do dřezu. Na to konto mi došla trpělivost a žádala jsem řádnou opravu, protože chci samozřejmě dřez používat a mýt v něm nádobí, což jaksi bez napouštění vody nelze.
Takže se znova ponořil pod linku a něco tam šteloval. Když vylezl, řekl, že je to opraveno. Tak jsem se na to chtěla podívat a vidím, že to teče, což jsem mu opět řekla. Nicméně se pán už nedal přesvědčit, že to není opraveno a řekl, že skončil.
Za celou akci si naúčtoval 700 korun, jakože včetně materiálu, což jsem mu ve finále zaplatila.
Odpoledne jsem potřebovala dřez použít a samozřejmě začal téct víc. Takže jsem sifon musela přivázat provázkem, aby se dala voda alespoň trochu používat.
Volala jsem ihned do firmy se stížností na práci jejich řemeslníka, načež mi bylo přislíbeno, že se druhý den ráno zastaví. Takže jsem si vzala další den dovolené.
Přišel tentýž člověk a byl dost nevrlý a protivný. Zašel koupit zase nové díly, tentokrát se mu oprava povedla.
Každopádně mě dojala hláška, kdy řekl, že už mi práci účtovat nebude a že teda jen materiál a mám mu dát dalších 100 korun.
Poslala jsem ho pěkně rovně s tím, že jsem mu už včera zaplatila za něco, co neprovedl pořádně a že se měl snažit hned napoprvé..
Když pominu, že jsem nad banální opravou sifonu strávila 2 dny své dovolené a že jsem zaplatila nemalou částku za zfušovanou práci, tak je mi zle.
Služby těchto řemeslníků tedy opravdu doporučit nemohu :(Více...
Očekávala jsem rychlé odstranění závady, protože sifon již protékal natolik, že jsme v kuchyní nemohli dřez vůbec používat.
Ačkoliv by se na první pohled zdálo, že se jedná o zcela banální opravu, výsledné jednání s remeslníkem bylo hotové harakiri :(
Cestou do práce chodím kolem Drobné provozovny David Lexa a OldřichPeltán, která sídlí v Mánesově ulici na Praze 2.
Řekla jsem si tedy, že je to fajn náhoda a že řemeslníkům zavolám, jestli by se u nás doma nestavili a s opravou si neporadili. Bydlíme kousek od jejich sídla.
Po telefonické domluvě jsem si ve smluvený termín vzala volno z práce a očekávala, že se vše vyřeší velice rychle.
Přišel řemeslník, obhlédl situaci a odešel, že si musí koupit součástky. Když se vrátil, pustil se do opravy, ale zjistil, že si koupil špatné díly a odešel znovu na nákup.
Po návratu se snažil závadu odstanit, ale evidentně mu to nešlo. Korunu tomu nasadil, když řekl, že to bude držet, když nebudu napouštět vodu do dřezu. Na to konto mi došla trpělivost a žádala jsem řádnou opravu, protože chci samozřejmě dřez používat a mýt v něm nádobí, což jaksi bez napouštění vody nelze.
Takže se znova ponořil pod linku a něco tam šteloval. Když vylezl, řekl, že je to opraveno. Tak jsem se na to chtěla podívat a vidím, že to teče, což jsem mu opět řekla. Nicméně se pán už nedal přesvědčit, že to není opraveno a řekl, že skončil.
Za celou akci si naúčtoval 700 korun, jakože včetně materiálu, což jsem mu ve finále zaplatila.
Odpoledne jsem potřebovala dřez použít a samozřejmě začal téct víc. Takže jsem sifon musela přivázat provázkem, aby se dala voda alespoň trochu používat.
Volala jsem ihned do firmy se stížností na práci jejich řemeslníka, načež mi bylo přislíbeno, že se druhý den ráno zastaví. Takže jsem si vzala další den dovolené.
Přišel tentýž člověk a byl dost nevrlý a protivný. Zašel koupit zase nové díly, tentokrát se mu oprava povedla.
Každopádně mě dojala hláška, kdy řekl, že už mi práci účtovat nebude a že teda jen materiál a mám mu dát dalších 100 korun.
Poslala jsem ho pěkně rovně s tím, že jsem mu už včera zaplatila za něco, co neprovedl pořádně a že se měl snažit hned napoprvé..
Když pominu, že jsem nad banální opravou sifonu strávila 2 dny své dovolené a že jsem zaplatila nemalou částku za zfušovanou práci, tak je mi zle.
Služby těchto řemeslníků tedy opravdu doporučit nemohu :(Více...
Hodnocení práce zákazníkem:
Neodborná a naprosto odfláknutá práce podpořená arogantním jednáním. Naprosto nedoporučuji!
